
В течение 1-2 минут после оплаты, на указанный в заказе email придет письмо с темой "Файлы готовы к скачиванию" со ссылками на скачивание файлов. Магазин формирует ссылки и письма автоматически, поэтому при строгих настройках почтового ящика, они могут попасть в папки Рассылки и Спам - достаточно переместить письма во Входящие, и они станут приходить туда.
Иногда настройки строгие настолько, что не пропускают автоматические письма совсем, в этом случае нужно внести адрес магазина в число доверенных адресов.
Ссылки будут активны в течение 100 часов (4 суток), за это время нужно скачать файлы. Если Вы не успели это сделать или ссылки Вам понадобились позже этого срока, напишите мне номер Вашего заказа (на e-mail, WhatsApp, смс) и я пришлю Вам новые ссылки. Для этого не нужны никакие причины - доступ к скачиванию файлов Ваше право, и мы соблюдаем права.
Размещать файлы в облачном хранилище можно только в том случае, если никто кроме Вас не имеет к нему доступа. Самый простой и надежный способ - скачать файлы на устройство.
Помните, покупая материалы в электронном виде, Вы получаете право на личное некоммерческое использование. Передавать файлы третьим лицам (друзьям, коллегам) нельзя. В магазине можно приобрести коллективную лицензию на материалы, для этого поставьте такое количество, сколько учителей будут ими пользоваться. На коллективные лицензии действует прогрессивная скидка и каждая лицензия будет стоить дешевле.
Если у Вас возникли вопросы, предложения и пожелания, или Вы хотите оставить отзыв о продукте, свяжитесь пожалуйста со мной: в верхней части страницы есть вкладка "Контакты", а также контакты есть в нижней части любой страницы: мой email, телефон, аккаунты с социальных сетях. Самый оперативный способ связи - email. Я всегда стараюсь оперативно реагировать на сообщения.
Вопросы и ответы
Если Вы проверили папки Рассылки и Спам, но письмо так и не нашлось, напишите мне пожалуйста на email: jeanne.myhill19@gmail.com - я отправлю письмо со ссылками с другого адреса: возможно Ваш почтовый ящик не принимает автоматические письма.
Иногда случается, что две покупки происходят одновременно, и тогда магазин и банк-эквайер не успевают обменяться данными, и магазин "не понимает", что оплата прошла и нужно отправить письмо. В этом случае я попрошу Вас прислать мне квитанцию об оплате и сразу же отправлю письмо со ссылками в ручном режиме.
Ни в коем случае не нужно оплачивать второй раз уже купленные продукты. Просто напишите мне о том, что хотели бы обновить ссылки, и я отправлю Вам новые письма. Для этого не нужны веские причины: мы все люди, и наша работа бывает весьма утомительной. Случается, что мы забываем о важных вещах, не то что о необходимости скачать файлы. У нас ломается техника: жесткие диски и флешки, и мы теряем файлы. Может произойти все, что угодно, но оплаченные Вами продукты будут доступны для Вас всегда, когда бы Вы не попросили обновить ссылки.
Возможно, Ваш принтер не поддерживает печать фоновых рисунков или сбились настройки печати. Нот это все не страшно. Я рекомендую перед печатью сохранить файл как PDF и распечатать его. Это самый простой и быстрый способ решения проблемы.
Жанна Гаврилова
владелец магазина
Я учитель, и для меня это самая лучшая профессия в мире, не просто работа - призвание. Это невероятные возможности для творчества и научного подхода.
Стремление к сильной позитивной культуре в классе привело меня к необходимости формирования особой среды в кабинете, в котором я работаю со своими учениками. В этом мне помогает мотивирующий декор и разнообразные дидактические материалы, которые я создаю.
То, что я делаю вдохновляет коллег, и они становятся моими партнёрами - у каждого из них есть свой раздел материалов.
Вместе мы ведем блог, в котором публикуем статьи о своем видении образования и опыте своей работы. Перейти в блог